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Conditions générales de vente

Dernière mise à jour : avril 2026

1. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente (« CGV ») régissent l'ensemble des transactions effectuées sur le site digimolbooks.com (« le Site ») édité par DIGIMOL. Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

2. Produits

DIGIMOL commercialise des produits numériques (guides PDF, templates, tableurs Excel, packs de formation) destinés aux entrepreneurs et dirigeants. Les produits sont décrits avec la plus grande exactitude possible sur les fiches produit du Site.

3. Prix

Les prix sont indiqués en Francs CFA (XOF) ou en Dollars américains (USD) selon le produit et la plateforme de paiement. Les prix peuvent être modifiés à tout moment, mais le prix applicable est celui en vigueur au moment de la validation de la commande. Les promotions et réductions sont limitées dans le temps et sujettes à disponibilité.

4. Commande et paiement

La commande est validée dès la confirmation du paiement par le prestataire de paiement. Les moyens de paiement acceptés sont :

  • Mobile money (Orange Money, MTN Money, Wave, etc.)
  • Carte bancaire (Visa, Mastercard)
  • Paiement en ligne via Chariow ou Selar

DIGIMOL ne stocke aucune donnée de paiement. Les transactions sont sécurisées par nos prestataires (Chariow, Selar).

5. Livraison

Tous les produits étant numériques, la livraison est immédiate et automatique après confirmation du paiement. L'accès se fait :

  • Par lien de téléchargement envoyé à l'adresse email fournie lors de l'achat
  • Via la page de confirmation affichée après paiement
  • Par lien Google Drive (pour certains produits)

En cas de non-réception, vérifiez votre dossier spam/promotions. Si le problème persiste après 1 heure, contactez-nous à digimol.contact@gmail.com avec votre numéro de commande.

6. Garantie satisfait ou remboursé

DIGIMOL offre une garantie de 30 jours satisfait ou remboursé sur l'ensemble de ses produits. Si vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous pouvez demander un remboursement intégral dans les 30 jours suivant la date d'achat.

Pour demander un remboursement, envoyez un email à digimol.contact@gmail.com en indiquant votre numéro de commande. Le remboursement est traité sous 48 heures ouvrables via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de l'achat.

7. Propriété intellectuelle et licence d'utilisation

L'achat d'un produit DIGIMOL confère à l'acheteur une licence personnelle, non exclusive et non transférable d'utilisation du contenu. Il est strictement interdit de :

  • Revendre, distribuer ou partager les produits achetés
  • Reproduire le contenu à des fins commerciales
  • Modifier les produits pour les présenter comme siens

Toute violation de ces conditions entraînera la résiliation immédiate de la licence et pourra donner lieu à des poursuites.

8. Limitation de responsabilité

Les produits DIGIMOL sont fournis à titre informatif et éducatif. Ils ne constituent pas des conseils juridiques, financiers ou professionnels. DIGIMOL ne garantit aucun résultat spécifique découlant de l'utilisation de ses produits, les résultats dépendant de facteurs propres à chaque utilisateur.

9. Service client

Pour toute question relative à une commande ou un produit :

  • Email : digimol.contact@gmail.com
  • WhatsApp : +225 49 686 187
  • Horaires : lundi au vendredi, 9h–18h (GMT)

10. Droit applicable et litiges

Les présentes CGV sont soumises au droit ivoirien. En cas de litige, les parties s'engagent à chercher une solution amiable avant toute action judiciaire. À défaut d'accord amiable, les tribunaux d'Abidjan seront seuls compétents.